ค่าแฟรนไชส์การศึกษา ไม่รวมเงินก้อนไหน ก่อนเซ็นต้องรู้

ผมดูแลการตลาดให้สาขาแฟรนไชส์การศึกษาอยู่หลายสาขา บทความนี้เขียนให้คนที่กำลังเทียบแฟรนไชส์การศึกษาอยู่ และยังไม่ได้เซ็น

สิ่งที่เว็บรวมแฟรนไชส์มักบอก กับสิ่งที่ไม่บอก

จากที่ผมเปิดดูหน้าแรก Google ของคำว่า “แฟรนไชส์การศึกษา น่าลงทุน”

ถามแบรนด์ด้วยว่าระยะคืนทุนที่บอก นับจากเดือนไหน ถ้านับจากตอนห้องเริ่มเต็ม ช่วงก่อนหน้านั้นคือเงินที่สาขาต้องสำรองเอง

ห้องว่างหนึ่งเดือน เงินหายไปตรงไหน

ค่าสิทธิ์กับค่าตกแต่งจ่ายครั้งเดียว แต่ค่าเช่ากับค่าครูต้องจ่ายทุกเดือน ห้องเรียนว่างบ่ายวันธรรมดา คือเงินที่จ่ายไปแล้วไม่ได้อะไรกลับมา

ครูหนึ่งคนสอนได้ราว 4–6 คนต่อคาบ คาบไหนไม่มีคนสมัคร ค่าครูกับค่าเช่าของชั่วโมงนั้นก็ไม่กลับมา

100 แชตได้นักเรียนกี่คน

ตัวเลขชุดนี้ผมนับด้วยมือจากแชตจริง ในเครือแฟรนไชส์การศึกษาที่ผมดูแล (วิธีนับอยู่ในบทความนี้)

• คนที่ทักแชต 17% ยอมให้เบอร์
• คนที่ให้เบอร์ 52% มาทดลองเรียน
• คนที่ทดลองเรียน 53% สมัครจริง

แปลว่าแชต 100 ครั้ง ได้นักเรียนราว 4–5 คน

ก่อนเซ็น ลองเอาเลขนี้ไปคิดย้อนกลับ สมมติสาขาต้องมีนักเรียน 30 คน (เลขสมมติ) ถึงจะพอจ่ายค่าเช่ากับค่าครู ต้องมีผู้ปกครองทักแชตเข้ามาราว 600–700 ครั้ง แล้วถามตัวเองว่าเงินโฆษณาและคนตอบแชตสำหรับ 600–700 ครั้งนี้มาจากไหน

ตัวเลขนี้เป็นของสาขาที่ผมดูแล แต่ละแบรนด์ แต่ละทำเลไม่เท่ากัน ใช้เป็นจุดเริ่มคิด ไม่ใช่ตัวเลขที่รับประกันได้

ผมไม่ได้แนะนำว่าแบรนด์ไหนน่าลงทุน บทความนี้พูดเฉพาะเรื่องการตลาดของสาขา

5 คำถามเรื่องการตลาด ที่ควรถามแบรนด์ก่อนเซ็น

1. แบรนด์ยิงโฆษณาให้สาขาไหม หรือยิงแค่ระดับแบรนด์

โฆษณาระดับแบรนด์ทำให้คนรู้จักชื่อ แต่ไม่ได้พาครอบครัวที่อยู่ใกล้สาขาคุณมาถึงหน้าสาขา ถามให้ชัดว่ามีงบโฆษณาแยกให้สาขาไหม เท่าไหร่ กี่เดือน

2. ผู้ปกครองที่ทักเพจกลาง ถูกส่งต่อมาที่สาขาอย่างไร

ถ้าแชตค้างที่เพจกลางหนึ่งวันก่อนส่งต่อมา ผู้ปกครองบางคนอาจทักที่อื่นไปแล้ว ถามว่าใครเป็นคนส่งต่อ และส่งภายในกี่ชั่วโมง

3. สาขาเปิดเพจและยิงโฆษณาเองได้ไหม มีข้อห้ามอะไร

สัญญาบางแบรนด์อาจให้ใช้ได้เฉพาะภาพกลาง หรือห้ามสาขายิงโฆษณาเอง ถ้าใช้ภาพห้องเรียนและครูของสาขาตัวเองไม่ได้ จะหาครอบครัวในพื้นที่ได้ยากขึ้น

4. สาขาอื่นใช้เวลากี่เดือนกว่าห้องจะเต็ม

ขอคุยกับเจ้าของสาขาที่เปิดมาแล้วสัก 1–2 ราย ถามตรงๆ ว่าเดือนแรกมีนักเรียนกี่คน หาเด็กมาจากทางไหน คำตอบนี้บอกอะไรได้มากกว่าตัวเลขคืนทุนในเอกสารขาย

5. มีผู้ปกครองที่เคยสอบถามในย่านนั้นส่งต่อให้ไหม

ถามว่ามีผู้ปกครองที่เคยสอบถามแบรนด์ในย่านนั้น และยินยอมให้ส่งต่อข้อมูลไหม ถ้ามี สาขาไม่ต้องเริ่มจากศูนย์

ควรเตรียมการตลาดเมื่อไหร่

เริ่ม 3–4 สัปดาห์ก่อนวันเปิด ระหว่างที่ยังตกแต่งสาขาอยู่ ช่วงนี้มีงานที่ทำได้ก่อนโดยไม่ต้องรอห้องเสร็จ เปิดเพจสาขา ถ่ายรูปครู ตั้งรอบทดลองเรียนวันแรก และเตรียมคนตอบแชต

ถ้าเซ็นแล้ว อ่านต่อเรื่อง ซื้อแฟรนไชส์มาแล้ว การตลาดสาขาต้องทำเองแค่ไหน ส่วนวิธีที่ผมดูแลสาขาจริงทีละขั้น อยู่ที่หน้า การตลาดสาขาแฟรนไชส์การศึกษา

คำถามที่ถามบ่อย

ค่าแฟรนไชส์การศึกษารวมค่าโฆษณาไหม

ค่าแฟรนไชส์มักครอบคลุมสิทธิ์ใช้ชื่อและหลักสูตร ส่วนโฆษณาหาเด็กเข้าสาขาส่วนใหญ่ไม่รวม ถามแบรนด์ให้ชัดก่อนเซ็นว่ามีงบโฆษณาแยกให้สาขาไหม

เปิดแฟรนไชส์การศึกษา ควรเตรียมเงินสำรองการตลาดไว้แค่ไหน

คิดย้อนจากจำนวนนักเรียนที่ต้องมีเพื่อจ่ายค่าเช่ากับค่าครู ในสาขาที่ผมดูแล แชต 100 ครั้งได้นักเรียนราว 4–5 คน ใช้เลขนี้ประมาณว่าต้องได้แชตกี่ครั้ง แล้วเผื่อเงินโฆษณากับคนตอบแชตให้พอช่วงนั้น

ก่อนเซ็นแฟรนไชส์การศึกษา ควรถามแบรนด์เรื่องการตลาดอะไรบ้าง

ถาม 5 เรื่อง แบรนด์ยิงโฆษณาให้สาขาไหม แชตจากเพจกลางส่งต่อมาสาขาอย่างไร สาขายิงโฆษณาเองได้ไหม สาขาอื่นใช้เวลากี่เดือนกว่าห้องจะเต็ม และมีผู้ปกครองที่เคยสอบถามในย่านนั้นส่งต่อให้ไหม

ค่าแฟรนไชส์การศึกษา กับเงินสำรองช่วงแรก ต่างกันยังไง

ค่าแฟรนไชส์จ่ายครั้งเดียวเพื่อได้สิทธิ์และหลักสูตร เงินสำรองช่วงแรกคือค่าเช่า ค่าครู และเงินโฆษณาในเดือนที่ยังมีนักเรียนไม่พอ ก้อนหลังนี้เว็บรวมแฟรนไชส์มักไม่ได้บอก