การตลาดสาขา
แฟรนไชส์การศึกษา
จากวันเปิดสาขา
ถึงนักเรียนคนแรก
สำหรับเจ้าของสาขาที่เพิ่งเซ็นสัญญาแฟรนไชส์ กำลังตกแต่งร้าน และรู้ว่าอีกไม่กี่สัปดาห์ค่าเช่าจะเริ่มเดินโดยที่ยังไม่มีนักเรียน ผมดูแลงานนี้ให้ RoboThink 3 สาขาในกรุงเทพฯ และใช้สูตรเดียวกันกับสาขาถัดไปได้
เงินที่จ่ายไปแล้ว
กับเงินที่กำลังเดินทุกวัน
ก่อนจะมีนักเรียนคนแรก
ค่าสิทธิ์และค่าตกแต่ง
จ่ายไปแล้ว ถอนคืนไม่ได้ สิ่งเดียวที่คุมได้คือคิวเต็มเร็วแค่ไหน
ค่าเช่าที่เดินทุกวัน
ห้องเรียนว่างวันธรรมดาบ่ายคือต้นทุนที่แพงที่สุดของสาขา ไม่ใช่ค่าโฆษณา
เวลาของครู
ครูรับได้ 4–6 คนต่อคาบ คาบไหนว่างเพราะไม่มีคนสมัคร เงินก้อนนั้นหายไปเลย
ทำไมแผนกลางของแบรนด์ไม่พอ
แบรนด์แฟรนไชส์ให้หลักสูตร โลโก้ งานออกแบบ และบางแบรนด์ยิงโฆษณาระดับแบรนด์ให้ด้วย แต่คนที่จะสมัครเรียนกับสาขาคุณ คือครอบครัวที่อยู่ในรัศมีขับรถมาส่งได้จริง
คนกลุ่มนี้อยากเห็นห้องเรียนของสาขาคุณ ครูของสาขาคุณ และรอบเรียนของสาขาคุณ ไม่ใช่ภาพรวมของแบรนด์ ส่วนนี้แบรนด์ทำแทนไม่ได้ ผมเข้าไปวางให้เป็นสาขาๆ ไป
RoboThink 3 สาขาในกรุงเทพฯ
แฟรนไชส์ศูนย์เรียนหุ่นยนต์และโค้ดดิ้งสำหรับเด็ก 4–18 ปี สาขาแรกเริ่มกลางปี 2569 สาขาที่ 2 และ 3 เข้ามาจากการแนะนำต่อกันในเครือภายใน 3 เดือน
3 สาขานี้อยู่คนละทำเล คนละแบบ แต่ใช้สูตรเดียวกัน ต่างกันที่พื้นที่ยิงโฆษณา รอบเรียน และภาพจริงของแต่ละสาขา
ทวีวัฒนา
นอกห้าง · สาขาแรก กลางปี 2569
The Nine พระราม 9
ในห้าง · ก.ย. 2569
ICON 56 สายไหม
คอมมูนิตี้มอลล์ · ก.ย. 2569
สูตรงานสาขา 4 ขั้น
ใช้ซ้ำได้ทุกสาขา ต่างกันที่พื้นที่และรอบเรียน
ยิงแคบรอบสาขา
โฆษณาไปหาครอบครัวในระยะที่ขับมาส่งลูกได้ ใช้ภาพห้องเรียนและครูของสาขาจริง ไม่ใช้ภาพกลางของแบรนด์
แชต แล้วขอเบอร์
คนของสาขาตอบแชต ผมให้สคริปต์และรอบเรียนที่พร้อมตอบ เป้าคือได้เบอร์และวันนัด ไม่ใช่คุยยาว
นัดทดลองเรียน
ผู้ปกครองตัดสินใจจริงวันที่เด็กได้นั่งในห้อง ภาพและข้อความโฆษณาทุกชิ้นพาไปที่วันนี้
สมัคร แล้วนับด้วยมือ
ผมนับจากแชตจริงทุกสัปดาห์ แชตกี่คน ให้เบอร์กี่คน มาทดลองกี่คน สมัครกี่คน ไม่พึ่งตัวเลขจากระบบโฆษณา
สัดส่วนที่วัดได้จริงในเครือ RoboThink
พอรู้ตัวเลขชุดนี้ สาขาจะรู้ทันทีว่าแชต 100 ครั้งได้นักเรียนกี่คน และคุยเรื่องงบโฆษณาเป็นต้นทุนต่อนักเรียน 1 คน ไม่ใช่ต้นทุนต่อแชต
แบ่งงานกันชัด
ผมดูแลส่วนที่หาครอบครัวมาถึงหน้าสาขา สาขาดูแลส่วนที่ต้องเจอตัวจริง
ผมทำ
- แผนต่อสาขา ปรับตามทำเลและรอบเรียนที่ยังว่าง
- โฆษณา ภาพและข้อความโฆษณา จากของจริงของสาขา
- สคริปต์แชตและรอบเรียนที่พร้อมตอบ
- โพสต์เพจ 8 ชิ้นต่อเดือน
- นับตัวเลข 4 ขั้นและรายงานทุกสัปดาห์ ปรับตามผลจริง
สาขาทำ
- ตอบแชตและโทรนัดทดลองเรียน
- สอนทดลองเรียน
- ส่งรูปและคลิปห้องเรียนจริงให้ผมทุกสัปดาห์
- บอกผมทุกครั้งที่มีคนสมัคร
สิ่งที่ผมไม่ทำ
ไม่ยิงกว้างเพื่อให้ยอดแชตดูเยอะ แชตจากคนที่ขับมาไม่ถึง คือเงินที่หายไป
ไม่เชื่อตัวเลขจากระบบโฆษณาอย่างเดียว ยอดสมัครนับด้วยมือจากแชตจริง
ไม่เปิดระบบตอบแชตอัตโนมัติ ผู้ปกครองรู้ทันทีว่าคุยกับบอท แล้วหายไป
ไม่แตะเว็บหรือระบบของแบรนด์ งานผมอยู่ที่สาขาเท่านั้น
ไม่รื้อโฆษณาที่ยังทำงานอยู่ในเดือนที่ปิดยาก เช่น ก่อนสอบ เพราะปัญหาอยู่ที่ฤดูกาล ไม่ใช่โฆษณา
ถ้าคุณอยู่ในเครือเดียวกันหลายสาขา
ผมทำงานกับแต่ละสาขาแยกกัน ตัวเลขของสาขาไหนก็เป็นของสาขานั้น ไม่เอาไปเทียบให้ใครเสียหน้า
สิ่งที่แชร์กันได้ในเครือคือสูตรงาน สคริปต์ และสัดส่วน 4 ขั้น ซึ่งทำให้สาขาใหม่ไม่ต้องเริ่มจากศูนย์ และทำงานร่วมกับสิ่งที่สำนักงานใหญ่ให้มา ไม่ได้ทำแทน
ราคาต่อสาขา
ราคาเดียวกันทุกสาขาในเครือ
งบโฆษณาแนะนำเริ่มต้น 10,000 บาทต่อเดือนต่อสาขา ปรับตามทำเลและรอบเรียนที่ยังว่าง
ไม่มีสัญญาผูกมัด แจ้งล่วงหน้า 30 วัน · ไม่รับตอบแชตแทนสาขา
ดูแลการตลาดรายสาขา
- โฆษณา ภาพและข้อความ จากภาพจริงของสาขา
- สคริปต์แชตและรอบเรียนที่พร้อมตอบ
- โพสต์เพจ 8 ชิ้นต่อเดือน
- นับตัวเลข 4 ขั้นทุกสัปดาห์ รายงานเดือนละครั้ง
- งานตั้งต้น (บัญชีโฆษณา · หมุดร้านบน Google Maps · LINE OA) ไม่คิดเพิ่ม
วรวิทย์ ปรสันติสุข
Woravit Porrasantisuk · ที่ปรึกษาการตลาดออนไลน์และธุรกิจ
ประสบการณ์ 20+ ปี ดูแลมาแล้ว 40+ ธุรกิจใน 8 วงการ เป็นเจ้าของธุรกิจเอง 2 แห่ง รับงานเองทั้งหมด ไม่ส่งต่อ
คำถามที่เจ้าของสาขาถามบ่อย
สาขาเดี่ยวจ้างได้ไหม หรือต้องทั้งเครือ
ต้องมีงบเท่าไหร่ถึงเริ่มได้
ทำร่วมกับแผนการตลาดของแบรนด์ยังไง
ควรเริ่มก่อนเปิดสาขากี่สัปดาห์
เห็นผลกี่สัปดาห์
ใครตอบแชต
คุย 30 นาที
เรื่องสาขาของคุณ
ไม่มีค่าใช้จ่าย ผมดูทำเลกับรอบเรียนของสาขาคุณก่อน แล้วบอกตรงๆ ว่าควรเริ่มตรงไหน เริ่มเมื่อไหร่ และงบควรเริ่มที่เท่าไหร่