บทความติดหน้าแรกแต่ไม่มีใครคลิก แก้ที่หัวข้อยังไง

เขียนบทความลง Google มา 20 ชิ้น แต่ไม่มีใครคลิก เคยไหมครับ? ติดหน้าแรกก็ติดนะ อันดับก็ขึ้น แต่คนเลื่อนผ่านหัวข้อของคุณไปคลิกของคนอื่นที่อยู่ใต้คุณด้วยซ้ำ

เพราะหัวข้อมันเขียนให้ Google อ่าน ไม่ได้เขียนให้คนอ่านครับ นี่คือกับดักที่คนทำ SEO เจอบ่อยมาก — มัวแต่โฟกัสให้ติดอันดับ จนลืมไปว่าคนที่ตัดสินใจคลิกจริงๆ คือมนุษย์ ไม่ใช่อัลกอริทึม

หัวข้อเขียนให้ Google กับเขียนให้คน ต่างกันแค่ไหน

ลองดูของจริงครับ ร้านเครื่องใช้สำนักงาน อยากติดคำว่า “เครื่องทำลายเอกสาร” สองแบบนี้ต่างกันชัดเจน:

แบบเขียนให้ Google

“เครื่องทำลายเอกสาร ราคาถูก คุณภาพดี บริการครบวงจร | ชื่อร้าน” — ยัดคำครบทุกคำ อันดับอาจขึ้นจริง แต่อ่านแล้วไม่รู้สึกอะไร เพราะทุกเจ้าเขียนเหมือนกันหมด หัวข้อแบบนี้กลืนหายไปในหน้าผลค้นหา ไม่มีอะไรทำให้คนอยากกด

แบบเขียนให้คน

“เครื่องทำลายเอกสารรุ่นไหนเหมาะกับออฟฟิศ 10 คน (เทียบ 3 รุ่นที่คนถามบ่อยสุด)” — มีคำที่ต้องมีครบเหมือนกัน แต่ตอบคำถามที่คนพิมพ์หาจริงๆ พออ่านแล้วรู้สึกว่า “อันนี้แหละตรงกับที่ฉันสงสัย” นิ้วก็เลื่อนไปกดเอง

คนที่กำลังจะซื้อ เขาพิมพ์หาว่าอะไรจริงๆ

คำถามสำคัญคือ คนที่กำลังจะซื้อ เขาพิมพ์หาว่าอะไรครับ เขาไม่ได้พิมพ์ว่า “คุณภาพดี บริการครบวงจร” แน่ๆ คำพวกนี้เป็นคำที่ร้านอยากพูด ไม่ใช่คำที่ลูกค้าใช้

เขาพิมพ์ว่าอะไรที่เป็นภาษาของคนมีปัญหาจริง เช่น:

• “เครื่องทำลายเอกสารออฟฟิศเล็ก”
• “ทำลายเอกสารกี่แผ่นต่อครั้ง”
• “ตัดขวางกับตัดตรงต่างกันยังไง”

เห็นไหมครับว่าคำที่ลูกค้าใช้จริง มักเป็นคำถามหรือสถานการณ์เฉพาะ ไม่ใช่คำโฆษณาสวยๆ ถ้าหัวข้อคุณตอบคำถามพวกนี้ได้ตรงๆ คุณก็ดักคนที่กำลังจะซื้อได้ตั้งแต่เขาเริ่มหา

วิธีเช็คง่ายๆ ก่อนกดโพสต์

มีวิธีทดสอบหัวข้อง่ายๆ ที่ไม่ต้องใช้เครื่องมืออะไรเลยครับ อ่านหัวข้อตัวเองออกเสียง แล้วถามว่า “ถ้าเราเห็นหัวข้อนี้ในผลค้นหา เราจะคลิกไหม”

ถ้าลังเล คนอื่นก็ลังเลครับ และในหน้าผลค้นหาที่มีสิบเจ้าเรียงกัน ความลังเลแค่เสี้ยววินาทีก็พอทำให้นิ้วเลื่อนผ่านไปหาเจ้าอื่นแล้ว หัวข้อที่ดีต้องทำให้คนหยุดและกดโดยไม่ต้องคิดนาน

สุดท้ายคนที่ตัดสินว่าหัวข้อดี ไม่ใช่ Google

คนที่ตัดสินว่าหัวข้อคุณดีหรือไม่ ไม่ใช่ Google ครับ คือนิ้วโป้งของคนที่เลื่อนเจอมันในผลค้นหา อันดับพาคุณไปยืนอยู่ในหน้านั้นได้ แต่คนคลิกหรือไม่คลิก อยู่ที่หัวข้อล้วนๆ

เขียนหลอกให้ติดอันดับได้อยู่ครับ แต่ติดแล้วไม่มีใครคลิก มันก็เท่ากับไม่ได้ติด แถมยังเสียแรงเขียนไปฟรีๆ ทางที่คุ้มกว่าคือเขียนให้ติดอันดับ “และ” ทำให้คนอยากคลิกไปพร้อมกัน ซึ่งทำได้ ถ้าเอาคำที่ลูกค้าใช้จริงมาเป็นตัวตั้ง

บทความชิ้นล่าสุดของคุณ ถ้าเอาชื่อร้านออก มันยังต่างจากของคู่แข่งอยู่ไหมครับ ถ้าคำตอบคือ “ไม่ต่าง” นั่นแหละคือจุดที่ควรแก้ อ่านแนวทางเขียนคอนเทนต์ให้ติดอันดับและมีคนคลิกเพิ่มได้ที่ บล็อกของ WMC หรือถ้าอยากให้เราช่วยเช็คว่าคอนเทนต์คุณดักลูกค้าได้จริงไหม ดู บริการตรวจสุขภาพการตลาดฟรี ได้เลยครับ