ผลงานจริง
พร้อมสิ่งที่ผมตัดสินใจ

RoboThink — ศูนย์เรียนหุ่นยนต์และโค้ดดิ้งสำหรับเด็ก 3 สาขา

ดูแลการตลาดรายสาขาในกรุงเทพฯ ตั้งแต่กลางปี 2569 · ทวีวัฒนา · The Nine พระราม 9 · ICON 56 สายไหม

บริบท

• สาขาแฟรนไชส์ลงทุนก้อนใหญ่ก่อนมีนักเรียนคนแรก ค่าเช่าเดินทุกวัน คิวว่างคือต้นทุนที่แพงที่สุด
• แบรนด์ให้หลักสูตรและงานออกแบบ แต่การหานักเรียนเป็นงานของแต่ละสาขา
• สาขาในห้างกับสาขานอกห้างเจอคนละโจทย์ แผนเดียวใช้ทั้งเครือไม่ได้

สิ่งที่ผมตัดสินใจ

• ยิงโฆษณาเฉพาะครอบครัวที่อยู่รอบสาขา เพราะคนสมัครคือคนที่ขับมาส่งลูกได้จริง
• นับ 4 ขั้นจากแชตจริง แชต → ขอเบอร์ → มาทดลองเรียน → สมัคร ไม่พึ่งตัวเลขจากระบบโฆษณา
• จุดตัดสินใจของผู้ปกครองคือวันทดลองเรียน ไม่ใช่วันทัก ครีเอทีฟกับสคริปต์แชตเลยพาไปที่วันนัดทดลองเรียน

สิ่งที่ผมไม่ทำ

• ไม่ยิงกว้างเพื่อให้ยอดแชตดูเยอะ
• ไม่เปิดระบบตอบแชตอัตโนมัติ
• เดือนที่ปิดยาก ไม่รื้อโฆษณาที่ยังทำงานอยู่

พอรู้สัดส่วนนี้ แต่ละสาขาก็รู้ว่าแชต 100 ครั้งจะได้นักเรียนกี่คน และคุยเรื่องงบโฆษณาเป็นต้นทุนต่อนักเรียน 1 คนได้ · สาขาที่ 2 และ 3 เข้ามาจากการแนะนำต่อกันในเครือ

ดูแนวทางการตลาดสาขาแฟรนไชส์การศึกษา

S&W Highspeed — ตัวแทนจำหน่ายอุปกรณ์สำนักงาน

ทำเว็บใหม่ทั้งเว็บ ขึ้นใช้งานจริง ก.ย. 2569

โจทย์

• ขายสินค้าหลายหมวด ตั้งแต่เครื่องทำลายเอกสาร เครื่องพิมพ์ ไปจนถึงสุขภัณฑ์และเครื่องเขียน
• ลูกค้าองค์กรมักค้นหาด้วยชื่อรุ่น เว็บเลยต้องมีหน้าของแต่ละรุ่นให้ค้นเจอ

สิ่งที่ผมทำ

• ลงสินค้าทีละรุ่นพร้อมสเปกภาษาไทย กว่า 500 รุ่น อ่านจากแคตตาล็อกผู้ผลิต
• จัดหมวดและหมวดย่อยให้กดเข้าไปหาสินค้าได้จากรูป
• ตั้งพื้นฐานให้ Google ค้นเจอ ส่งแผนผังเว็บเข้า Google Search Console
• ลูกค้ากดขอใบเสนอราคาหรือทัก LINE จากเว็บได้ทันที

ดูเว็บจริง

Bored Pile — รับเหมาเสาเข็มเจาะ

ปัญหาที่เจอ

• ช่วง COVID-19 แทบไม่มีลูกค้าเข้ามา
• เว็บเดิมใช้งานยาก โหลดช้า โครงสร้างไม่เหมาะกับการทำให้ Google ค้นเจอ
• แทบไม่มีคนเข้าเว็บจาก Google

สิ่งที่ผมทำ

• ปรับเว็บใหม่ให้ใช้ง่ายและโหลดเร็ว ถอดปลั๊กอินที่ไม่จำเป็น
• หาคำที่ลูกค้าค้นจริง แล้วปรับหน้าเว็บให้ขึ้นใน Google
• ดูแล Google Ads ปรับคำค้นและงบต่อเนื่อง

เทียบกับช่วงก่อนหน้า ค่าโฆษณาลดลง แต่คนกดโทรหรือกด LINE เพิ่มขึ้น วัดจากระบบโฆษณาโดยตรง

ดูเว็บจริง